用户决定了解企业以后，接下来就要对网站进行深入浏览了。这时候，用户如果能够在众多的信息当中找到自己需要的信息，那么，网站就等于发挥了它的作用。而如果用户没有在网站中很快找到自己关心的信息，那么用户在这个时候就会失去耐心，转而去浏览其他的网站，无形中给企业带来损失。所以，网站中的信息一定要将用户最关心的，放在最显眼的位置，让用户一下就找到，避免用户因为找不到信息而流失。
信息反馈是设计中很关键的一个部分，特别是手机网页，用户反馈显得尤为重要。移动设备不存在鼠标悬停和动画，而且大多数设备都是在被触摸时才有所显示，所以及时提供清晰的操作反馈信息是非常重要的。在移动设备上，视觉反馈最为关键。
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