网站手机用户的比例越来越高,如何提高手机端的转化率需要我们去深思。今天微企点自助建站给大家谈谈提升手机端转化率的一些常用途径。
一、文章
1、排版:手机的文章排版建议采用正常行间距,不然手机打开之后显示的文字间距会太大,手机屏幕不大时,显示的字数会比较少,而且间距太大会导致文章比较长版面多,不利于顺畅阅读。建议参考手机上的小说网站,目前大多数的人在业余时间都会用手机看小说,那种小说网站上的排版模式,已经受到了广大用户的认可。
2、文字的长短:文章的长度大概可以控制在300-800字之间,太少会过于简洁,太多会形成累赘。另外,段落中的文字最好能控制在5行之内,最多不要超过7行,不然会给人一种文字堆积在一起密密麻麻的感觉,反而不想去阅读了。
3、文字是否够直接:手机不同于PC用户,这部分用户偏年轻化,一般没耐心拿着手机不停的搜索对比,他们往往比PC的用户更直接,目的性更强,所以我们文章当中尽可能的减少科普性文字的使用频率,以合理、简洁的方式尽快地过度到营销亮点上面,同时在第一时间解决访客的疑惑。
二、策划
1、导航的使用:在PC上面,导航的作用已经毋庸置疑了,经过大量的验证表明,导航在网站中占着举足轻重的地位,很多的站内转化都是从导航上点击而来的。既然PC是这样的情况,那手机是不是也会有一样的现象?在PC上面,我们越来越要求精细化,可以针对不同的栏目做了不同的咨询弹窗,还摆脱了以往的模式,针对不同的栏目做了不同的导航和头图,甚至做了不同的栏目模板,以期望页面中展现出更多相关栏目的信息,以达到精确性营销的目的。那么,在手机上,我们是不是也可以采用这样的模式呢?
其实手机端可以根据不同的栏目,策划不同的头图、不同的导航、不同的推荐文章,达到了页面和栏目本身的高度相关,让整个页面的相关性、营销性更强,让我们希望访客看到的东西得到更多方式、更全面的展现。当然,具体细节方面,我们可以做的更加完善,但这种方式,肯定是要比我们之前的模式转化率要好一些的。
2、手机清爽度:在页面的清爽度方面,手机比PC的要求更苛刻, 因为手机的屏幕有限,在这样空间狭隘的页面中,如果充斥了大量的东西,会给人一种非常凌乱的感觉,至少在视觉上就令人不喜。如今,无论是一些主流的网站,像淘宝、赶集网、腾讯网、39手机网等,还是像一些不入流的网站,都开始追求简洁清爽,起码让访客进来之后,不会看到页面就感到反感,然后直接关掉走人。在手机的版式策划方面,我们需要学习的还有很多。
3、页面精简专题化:如今还有很多的手机站在墨守成规,不敢使用图片和其他设计元素,就担心会导致页面过大,影响手机加载,但现在3G都已经成为过时产品,4G甚至5G都已经走向市场了,而且wifi的普及率越来越高,我们与其担心页面过大造成流逝,还不如好好研究一下,如何在3G、4G的网速模式下让我们的页面发挥更大的作用,让我们的营销性进一步放大。如果做过测试会有一个概念的,在2G的模式下,就算我们把网站做的再精简,打开的速度一样会非常缓慢,除非把页面做成那种非常古老的纯文字手机页面。
在这种手机运营商大力扩展手机访问速度的时候,我们也需要顺应时代的潮流,把我们的网站做的更为精细化、美观化,像一些小型的专题,我们也可以尝试着在手机网站中进行植入使用,甚至可以尝试作为竞价着陆页来使用,也许,效果会比单纯的文章页更好。
4、策划设计的细节把握:手机站毕竟不同于PC,我们在策划的时候,尽可能的去完善细节,把能想到的一些问题在前期给予一定的解决。比如手机的图片显示,很多大型网站的图片是采用等比例缩小的形式,比如原图是300*300,在手机上显示却是100*100,但这样的模式下,手机上的图片显示会很清晰。而我们,还是在采用PC的模式,用固定的尺寸在手机上进行显示,这样的情况下,如果稍加压缩图片,图片虽然在PC上显示正常,但在手机上就是模糊的,反差很明显。
还有文字的显示效果,一般我们都是在PC上进行设计,但PC上的文字显示,到了手机上,就会明显的小一号,而且PC上面的微软雅黑字体,到了手机上会自动变成宋体,这都是问题,我们在做策划的时候,如果不把这些问题弄清楚,等设计做出来的时候就会很被动。
再者,有一些网站已经开始做适用不同情况的手机站模版,比如手机站一个模版,平板上面一个模版,电脑上面一个模版,在不同的终端上会自动采用不同的模版展现。在这方面,很多站长都已经很落后了,可以想办法实现自动分辨终端然后进行跳转。
三、速度
提升网站打开速度!
“如果没有在这个四秒打开网站,将有60%的顾客会流失。”剩下的是什么?
“你需要想用户等待的时间,在0.1秒的时候,在0.2秒的时候,用户看到了什么?”
我们还在等什么?效率是生命,时间是金钱!
四、转化途径
1、通常免费电话的转化率很高,添加免费电话可以吸引更多的访客。
2、商务通或商桥对话窗口要更符合访客体验,简单玲珑精致的对话框更受访客青睐,便如手机QQ的对话框一般。
3、QQ、微信等沟通软件可合理配合运用。
4、文章下面可放自动留言窗口。
政府网站本身的规划、模式设计和内容建设。政府网站质量不仅包括系统质量和信息质量,还包括认同感、交互性、趣味性、美感(Chua & Goh,2012)。对香港市民的追踪调查发现,信息质量和渠道特征是驱动公民使用政府网站的关键因素,而政府透明和信任在其中发挥中介和调节的作用 (Venkatesh et al. ,2016)。政府网站服务需要秉持公民-用户的视角设计内容和渠道,用动态调整的方式进行需求分析,准确评估政府网站服务资源,理解政府网站服务的用户需求,并采用服务跟踪技术监测公民使用行为,做到根据公民需求导向来提供网络服务(Bertot &Jaeger,2006)。政府应当重视政府网站底层系统之间的可操作性,做到系统互联互通和信息充分共享,从而构建面向公众服务的、无缝隙(Seamless)的政府门户网站(Jaeger,2003)。在我国,有学者提出服务型政府网站建设应遵循服务为本、需求导向、特色创新的设计理念,在栏目划分、封面设计上做到清晰、科学和美观(颜海 等,2011)。并从掌握用户不断变化的信息需求、有效实现个性化服务功能、做好网站使用帮助等方面提出我国省级政府网站建设的改进对策(杨木容,2008)。此外,国家信息中心网络政府研究中心课题组以中央人民政府门户网站(www.gov.cn,简称“中国政府网”)为案例,对该网站在2014年所进行改版规划设计的基本理念和主要做法进行了介绍(国家信息中心网络政府研究中心课题组,2014)。
网站建设的最终目的其实是一种满足使用者需求的过程,让这一种过程进而达到网络营销的终极目标。同样的如果在这需求的过程中,失去了网站原本的建构本意,就很难达到网路双向沟通的实质利益。因此网站建设最根本还是网站本身的设计意涵,能否打动使用者对于网站实体的信心,是网路行销设计时最需考量的一个重点。网站制作是一个复杂的系统工程,它包括网站建设、网站设计、网站推广优化、域名注册、空间租用等一系列过程。而网站设计建设是其中的关键部分,因为一个好的网站要想留住用户,实现它电子商务的功能
其实网站建设也是一种实体形象的象征,对于网路行销形象的朔造更是不可忽视,因此在网站建设的同时,也应观察网站本身实际所要表达的意义所在。既然网路行销是针对使用者习惯性的选择,对于使用者的惯性与应用更要深入探讨。使用者惯性的应用,也真实表现出网站建设所要表达的实际意境。这种惯性的运用设计,它是主导性的、活用性的、与实际性的,诸多的观察与分析,才能统合出一个整体网站建设的重点,也才能让实体网路行销印象更明确。
我们从一些大型网站不难发现,虚拟形象的设计与朔造是一个网站最终的检验目标,这也是使用者选择阅览的重要依据。我们观察出色的大型网站,它们都有一个独特的特性,就是自我风格特别强烈,无论是配色或设计编排,绝对是出自独家并且强烈的能与别人区分,因此这种自我形象的区分意识,更是网路行销时不可遗漏的要点。当然在讲求自我意识的同时,也应该站在专业设计领域的角度观察,才能与主题意境实际吻合,不脱离原本网站内涵的重心。
这种形象的建立与朔造基本上是站在网站的整体性做归范,不脱离主题、紧密衔接内容的重心,让网站的整体性更加强固,对于网路行销的重心也不脱离印象设计的整体意识。对于网页的印象设计导向,更要着重于使用者习惯性作为前导,于印象与惯性统合为一至的整合运用,进而达到网站建设最具体的最终行销目标。